RGE – RS: Veja como solicitar a 2° via da sua conta!
Conhecer bem a empresa que distribui energia para a sua região é fundamental, porque assim você pode ter acesso a tudo o que ela pode te oferecer e saber se realmente todos os seus direitos estão sendo resguardados. Hoje nesse artigo eu vou falar um pouco sobre uma das principais distribuidoras de energia do Rio Grande do Sul, a RGE – RS.
Se o seu município é atendido por essa empresa, você precisa ler esse artigo, porque nele eu vou falar tudo o que você precisa saber sobre como emitir segunda via da sua fatura, mudar nome de conta e muito mais. Continue conosco e confira tudo a seguir!
O que é a RGE – RS?
Para quem ainda não conhece, a RGE – RS consiste em uma empresa responsável por distribuir energia elétrica em várias cidades do Rio Grande do Sul. Sua sede é na cidade de São Leopoldo, mas ela atende diversos outros municípios do estado, sendo cerca de 380 cidades.
Em 2009 a RGE, que já estava no mercado de distribuição de energia elétrica há alguns anos, foi incorporada a RGE Sul Distribuidora Gaúcha de energia. Devido a essa junção, hoje a RGE – RS é uma das maiores empresas da CPFL Energia, grupo do setor de energia do Brasil, em extensão territorial.
Atualmente a empresa possui mais de 189 mil km² de extensão.
Site da empresa de energia
Se você mora em uma das cidades que são atendidas pela RGE – RS, saiba que você pode contar com um excelente site para ter acesso a tudo sobre a empresa, de onde você estiver.
Com o site é possível você acessar sua conta e ter acesso a todos os dados do seu cadastro, como consultar débitos, histórico de consumo, data da leitura, emitir segunda via e até mesmo registrar a leitura do seu padrão.
Além disso, em casos de falta de energia ou poste estragado, você também pode avisar a empresa pelo site, assim em poucos minutos você consegue fazer sua reclamação, sem precisar ficar horas nas filas pelo telefone.
Como emitir 2° via da sua fatura?
É comum que com a correria do dia a dia muitas pessoas percam a conta de energia elétrica e por isso ficam apertadas na hora de fazer o pagamento, porque caso o mesmo não ocorra, elas podem até mesmo ter o serviço suspenso e ficar sem luz em casa.
Mas para facilitar a vida dos seus clientes, a RGE – RS facilitou o processo de solicitação da 2° via da conta, assim você pode acessá-la pela internet, em poucos minutos.
Não sabe como? Confira o passo a passo abaixo!
Acesse o site da RGE – RS e no centro da página, clique em Débitos e 2° via de conta.
Você vai ser redirecionado para outra página onde pode fazer seu login, caso já tenha cadastro. Se ainda não for cadastrado é só preencher o formulário do lado direito da tela clicando em cadastre-se.
Depois de fazer login é só clicar em segunda via de fatura.
Você vai ter opção de imprimir o boleto, assim pode pagá-lo em qualquer agência bancária que desejar.
Ou se preferir pode apenas copiar o código do boleto para pagar pelo internet banking.
Como mudar nome da conta?
A conta de energia é um excelente comprovante de endereço, por isso é importante que o nome que consta nela esteja sempre atualizado com o nome de um morador. Se a sua conta de energia está no nome de outra pessoa, e você deseja passá-la para o seu nome, saiba que o processo é mais rápido do que você imagina.
Isso porque também é possível fazer esse tipo de solicitação pelo site, assim nem precisa sair de casa para resolver tudo.
Acesse a página inicial do RGE – RS e clique em trocar o nome da conta.
Você vai ser redirecionado a uma nova página. Nela é possível pesquisar os dados da sua conta pelo número de instalação, endereço ou medidor.
Depois de pesquisar a localização do seu imóvel é necessário preencher os campos de identificação do novo titular.
Em seguida você deve preencher os dados de instalação e fazer a validação dos documentos.
Depois de terminar todos esses passos, se tudo estiver certo com seus documentos, você vai poder concluir o registro com facilidade.
É melhor fazer tudo pelo site ou ligar para a central da RGE – RS?
Muitas pessoas ainda não estão acostumadas com as facilidades da internet, e é por isso que muitas vezes elas preferem ligar para a central de atendimento. No entanto, é comum que as ligações demorem horas, devido ao grande número de clientes que preferem se comunicar por esses meios.
Para tentar diminuir o tempo de espera dos clientes foi desenvolvido o site, que é totalmente descomplicado. Por isso, o mais indicado é realizar todos os procedimentos possíveis no site, para que você possa economizar tempo.
Só recorra ao telefone quando não conseguir fazer o procedimento na internet e você vai ver como tudo se torna mais rápido.
Caso ainda tenha alguma dúvida, deixe um comentário!